FAQ

  • Hur mycket kostar programmet och hur köper jag det?
    • Det kostar 299:- per år eller 99:- för tre månader. Mer information finns i menyn till vänster under rubriken Köpa.
  • Jag vill inte använda Payson eftersom det är krångligt eller jag inte får/kan/vill. Hur gör jag då?
    • Skicka ett mail till hjalp.pa.traven@gmail.com för alternativa betalningsmetoder. Detta kommer då skötas manuellt och ta längre tid.
  • Jag har skickat iväg en förfrågan från programmet om att prova PRO-versionen gratis i 30 dagar, men det kommer inget mail med nyckel...
    • Den vanligaste orsaken är att din E-postleverantör klassificerat mailet som skräppost, så börja med att kontrollera där (speciellt GMail-användare verkar ofta råka ut för det). Det händer också ganska ofta att man skrivit in fel E-postadress och då kan det av naturliga skäl inte komma fram.
  • Hur kommer jag i kontakt med er med frågor/buggar/förslag?
    • Det bästa sättet är att skicka ett mail till hjalp.pa.traven@gmail.com. HPT finns även på Facebook, och där brukar jag svara på frågor, lägga upp viktig information och länka till nya versioner av programmet. E-postadressen hpt.travsystem@gmail.com ska INTE användas. Den är obevakad och används bara för att distribuera nycklar och system för bolagsspel.
  • Kan jag verkligen lita på ett litet "källarföretag"?
    • Kubin software är en vanlig svensk enskild firma som är registrerad hos Bolagsverket. Betalningen på Payson är också knuten till detta bolag så att allt ska gå rätt till. På Payson kan man också välj s k garantibetalning där man inte betalar ut några pengar förrän man fått nyckeln levererad och fått igång PRO-versionen.
Comments